Widerrufsrecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei CardToon. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Unsere Kontaktdaten für den Widerruf:

  • Adresse: CardToon, Karlsruher Str. 91A, 69126 Heidelberg, Deutschland

  • E-Mail: support@cardtoon.shop

  • Telefon: +491716700587

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Kosten der Rücksendung: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

3. Ausschlüsse und Einschränkungen des Rückgaberechts

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei folgenden Artikeln nicht besteht oder vorzeitig erlischt:

  • Versiegelte Produkte / TCG-Hobby-Boxen & Booster: Aus Gründen des Käuferschutzes und zur Verhinderung von Betrug auf dem Trading-Card-Game-Markt (TCG) erlischt das Rückgaberecht vorzeitig, wenn die werkseitige Versiegelung, Plastikfolie (Shrink-wrap) oder das Siegel der Box/des Boosters nach der Lieferung geöffnet, beschädigt oder manipuliert wurde. Rückgaben werden nur für originalverpackte und fabrikversiegelte Produkte akzeptiert.

  • Einzelkarten (Singles): Speziell bestellte oder separat erworbene Einzelkarten sind aufgrund von Marktschwankungen und des Zustandsrisikos vom Umtausch ausgeschlossen, sofern nicht anders angegeben.

4. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen oder ein Herstellungsfehler vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter support@cardtoon.shop. Bitte senden Sie Fotos der beschädigten Verpackung sowie der ungeöffneten Ware mit, damit wir schnellstmöglich eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlassen können.